Overzicht van het merk
Betsomnia is een online casino dat zijn intrede heeft gedaan op de Nederlandse markt met als doelstelling om de bestaande online casinovergelieven te overtreffen. De website spreekt enkele talen, waaronder Engels, Duits en Nederlands, wat het gemakkelijk maakt voor betsomnia-holland.nl spelers uit verschillende landen om aan het spel te doen. Betsomnia heeft zichzelf gepresenteerd als een betrouwbare en veilige online casino optie waar spelers hun geld kunnen winnen met minimaal risico.
Bij nader inzien valt op dat de website van Betsomnia een professionele uitstraling heeft, maar er zit weinig creativiteit achter de naam en het design. De overgrote meerderheid van online casinoweken is zeer modern en kleurrijk ingericht. Het bezoeken van Betsomnia geeft niet meteen dat gevoel mee.
Inscribestroom en registratie
Als je besluit om in te schrijven, kan dit zonder problemen gedaan worden door op de knop “Meld Je Aan” te klikken. De formulieren vragen alle nodige informatie voor het aanmaken van een account waaronder voornamelijk persoonlijke gegevens en financiële details.
Na inloggen, is er geen directe mogelijkheid om te verwijzen naar de persoonsinformatie die je hebt opgevoerd bij de aanmelding. Bovendien zijn er ook geen instellingen waarop rekening gehouden kan worden bij het opladen van geld. Je krijgt automatisch een mailtje met daarin een bevestigingscode, zodat je eenmalige emailadressen kunt gebruiken die niet geregistreerd staan.
Accountfuncties
Om te beginnen met spelen is er geen andere mogelijkheid dan eerst geld in je casino account te laden. Via de hoofdpagina heb je toegang tot meestal gratis speelhallen, welke ook via een speciale link kun je bereiken op deze pagina.
Eenmalig geregistreerd kan worden overgeschakeld naar het volledige spelersaccount en hiermee kijkend naar de gegevens van uw spelpersonage. Als dat is gelukt kunt u zo uitgelogd blijven of u aanmeldt op een later moment.
Bonussen
Opmerkelijk is echter dat er bij inschrijving geen welkomstpakket geboden wordt. Wel zijn er diverse actuele campagnes en promotionele beschikbare bonussen, welke worden weergegeven onder de overzichtshoofdpagina in een aparte sectie. Deze promoties hebben niet steeds een maximale inschrijfsom van 10 euro.
Het vermelden waard is dat deze zijn beperkt tot zes gratis spins per spelsessie, wat ook mogelijk is zonder inloggen op de website te hoeven doen via hun registratie-systeem. Er wordt aangegeven dat bonusbonussen kunnen worden overgedragen als een storting gedaan gaat worden van €10 of meer.
Betalings- en uitbetalingen
Onder betalen vind je alle beschikbare betaalmiddelen die door de online speler gebruikt gaan worden om zijn winst bij Betsomnia te ophalen. Je kunt namelijk al een opslag doen met de mogelijkheid tot het doen van diverse geldtransacties via bank- en creditcards.
Bij de uittreksels kan je kiezen welke betaalmiddelen geselecteerd dienen te worden, voorafgaande aan in- en uitbetalingen. Bovendien zijn er verschillende tijden aangegeven die beschrijven wanneer deze geldoverschotten omgerekend worden tot euro’s.
Spelcategorieën
Naast de standaard casinogames biedt Betsomnia ook live casino speelhallen aan. In eerste instantie geeft het spelers geen directe opties voor actuele spelen van Live Games, maar op de webpagina kun je een link vinden om zo uit te vogelen dat er namelijk nog een aparte sectie met uitsluitend liven-spellen beschikbaar is.
Bovendien vind je ook casino games die aangemaakt zijn door onder andere NetEnt en Betsoft. Opmerkelijk aan deze speelhallen is dat ze deels speciaal worden gesponsord vanwege hun unieke gameplay, een veelzijdigheid in mogelijkheden voor betalingen bij uitbetaling.
Softwareleveranciers
Vele verschillende softwareleveranciers bieden diverse soorten games aan. De meest populaire providers die gebruikt wordt door Betsomnia zijn behalve Netent (ook bekend als NetEnt) en Betsoft ook andere merken zoals Microgaming, iSoftBet en Playson.
Alle genoemde softwareleveranciers kunnen aangemerkt worden als van hoge kwaliteit en ze leveren zowel slots machines als live dealer games. Alle beschikbare spelletjes zijn op hun beurt geoptimaliseerd voor mobiele apparaten.
Mobielspelers
Voor de online casino players die met een smartphone of tablet spelen is er ook een aparte app. Je kunt ook rechtstreeks vanuit het webmenu aansluiten, zonder dat je dus voortdurend uit en in loggen moet doen via mobiele websites.
Een ander nadeel vormt de kleine schaalbare gebruikersinterface op kleine screens die vaak met een stappenplan geprobeerd wordt. De website van Betsomnia is echter slecht gemaakt voor het bezoeken en spelen in iedere browser.
Beveiliging en licenties
Om de veiligheid te waarborgen zijn er talloze technologieën op verschillende niveau’s in plaats genomen die onderschept worden via versleutelde verbinding met SSL. Bovendien kunt u ook altijd een klacht maken wanneer je al dan niet problemen ervaart bij het bezoeken of spelen.
In de website wordt echter geen melding gedaan van welke regulerende instelling voor online gokken is aangesloten en opgekomen. Wij verwachten dat dit toch inzichtelijk zou moeten zijn, zodat spelers zich gerust kunnen voelen bij inschrijving.
Klantenservice
Uiteraard heeft Betsomnia ook een klantenserviceteam waar je terecht kunt voor vragen of problemen. Hierbij kun je bellen (op maandag tot en met vrijdag), via de mail contact opnemen, live chat inloggen of gewoon gebruikmaken van hun gedeelde forum.
Bij nader inzien valt niet uit te sluiten dat spelers opmerkingen zullen krijgen die verre van vriendschappelijk zijn. Het spreekt echter voor zich welke kwaliteit en vriendelijkheid de ondersteuning te bieden heeft aan Betsomnia.
Gebruikerservaring
Uit dit artikel valt te opmaken dat spelers kunnen rekenen op een gemiddelde gebruikerservaring, maar weinig bovengemiddeld. Vooral vanuit oogpunt van de bezoeker, met andere woorden aanwezigheid en navigatie door websites en webpagina’s, valt te vermelden dat er ook niet veel extra aandacht gegeven wordt.
Echter zit in al die mogelijkheden voorafgaande aan het inschrijven (registreren) wel de bevestiging via e-mail. Ook is het spelen per opslagmogelijkheid een nadeel en valt niet te ontkennen dat er vanuit dit oogpunt weinig bereikt wordt.
Snelheid
Bij verschillende online casino’s zit ook de kwaliteit in gelijke mate aanwezig. Ook kan men van Betsomnia uitgaan met een behoorlijk laag gemiddelde tijdsverloop voor bepaalde games. Wel is het zo dat er nog weinig uitsluitend gespeld wordt door niet geregistreerde spelers.
Samenvatting
Bovenstaande was de beschrijving van online casino Betsomnia, een betrouwbare en veilige optie voor online goksplafond. Ondanks dat er ook alweer jaren geleden is ingeschreven door miljoenen spelers valt te merken dat het totaal niet inzichtelijk op de website van Betsomnia vermeld staat.
De overgrote meerderheid van online casinoweken maakt gebruik van een betrouwbare SSL-verbinding, maar ook voor andere veiligheidsvoorzieningen. Wel was er geen enkele indicatie te zien dat Betsomnia regelmatig door externe partijen wordt getest.
Het bezoeken van de website geeft niet meteen het gevoel dat je aan een professionele site bent, zoals andere casinowerken die veel werk inzetten op design. Een van de grootste nadelen vormt echter wel de slechte toegankelijkheid voor spelers.
Tot slot valt er nog maar één ding te zeggen over Betsomnia: het online casino met een onduidelijke achtergrond en niet-betrokken aan organisaties die reguleren, zoals vermeld in “Veiligheids- en licentiefunctie” van deze informatiepagina.